 Analyse de cadrage
Cette analyse est destinée à évaluer la complexité des tâches de mise en ouvre à réaliser pour atteindre les objectifs attendus et déterminer les moyens organisationnels et techniques nécessaires pour garantir les résultats fonctionnels, les délais et les budgets.
Cette phase sera validée par la présentation d'une maquette du flux global et sera suivie d'un « stop or go ».
Personnalisation
Cette phase correspond à la réalisation des adaptations du progiciel destinées à répondre aux spécifications définies lors de l’analyse de cadrage.
Dans le cadre d’une mise en œuvre clé en main, ISIA s'engage sur les délais, les budgets et les résultats fonctionnels, suivant les conditions qui ont été établies d’un commun accord lors de la validation de l’analyse de cadrage (réserves éventuelles, disponibilité des ressources pour les analyses détaillées et recettes, …) : le respect de ces objectifs est contrôlé au travers des comités de pilotage se déroulant durant cette phase de projet.
Mise en exploitation
Cette phase correspond à la mise en place des moyens nécessaires pour démarrer en exploitation DIAPASON. Il s'agit de former les utilisateurs finaux, d'initialiser les bases de données, de les accompagner dans la prise en main du progiciel, de réaliser des ajustements éventuels pour assurer des conditions optimums de démarrage. L'issue de cette étape détermine le démarrage effectif de la gestion de l'entreprise avec DIAPASON.
Démarrage
La période de démarrage se compose de deux phases majeures :
La période de démarrage (généralement le premier mois), durant laquelle DIAPASON est effectivement en exploitation et pendant laquelle les utilisateurs finaux sollicitent très fortement les responsables utilisateurs et l’équipe projet interne pour des formations ou des demandes d’informations (explications de résultats).
La période de mise en place de la maintenance (généralement deux mois) : il s’agit en fait de traiter les sollicitations moins importantes et de mettre en place les procédures de réalisation d’évolutions complémentaires demandées par le terrain (tableaux de bords…).
Transfert de compétences
Dans le cadre d’un projet clé en main, une cinquième phase est à prévoir à ce stade du projet : il s’agit du transfert de compétences qui permet de rendre totalement autonome l’équipe projet interne.
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