Foire aux questions ERP DIAPASON

La société ISIA a été fondée dès 1989 par ses dirigeants actuels, issus du conseil en gestion industrielle. La société a deux activités, l’édition et l’intégration, afin de maîtriser l’ensemble du cycle de vie de la solution. Aujourd’hui, ISIA réalise un CA de 2,5M€ et emploie 33 collaborateurs.

Tout d’abord l’expertise métier développée grâce à notre expérience sur le terrain. Les nouvelles fonctionnalités de DIAPASON sont étroitement liées aux besoins constatés chez nos clients. Notre indépendance permet de maintenir nos choix stratégiques qui privilégient l’écoute de nos clients : en véritable partenaire, nous effectuons un suivi personnalisé afin d’avoir une réactivité maximale face à leurs demandes.

Non, ISIA est une société par actions simplifiées autonome, libre dans ses choix stratégiques. La société ne cesse de se développer grâce à la puissance fonctionnelle de DIAPASON, plébiscitée par de plus en plus de PME.

Nos bureaux sont situés à Horgues dans l'agglomération de Tarbes, consultez la page localisation.

Un PGI est un logiciel de gestion qui couvre plusieurs domaines fonctionnels dans une entreprise. Vous trouverez de nombreuses ressources sur les ERP en parcourant le web, par exemple sur Wikipedia, ou encore sur le site du CXP.

Tout dépend du niveau de complexité de votre projet : grâce à ses capacités de personnalisation et à son ouverture, DIAPASON peut répondre exactement à vos besoins. Votre projet est plus un investissement qu’un coût, aussi une prise en compte avancée de vos spécificités métiers et organisationnelles, comme le permet DIAPASON, permettra de maximiser votre retour sur investissement. Chaque projet étant particulier, la meilleure façon de connaître le prix de votre solution DIAPASON est de nous faire parvenir votre cahier des charges sans engagements pour une étude approfondie et confidentielle à contact@isia.fr.

Non, DIAPASON est personnalisé par pur paramétrage interne. Ce concept permet de mettre en place des flux très particuliers tout en guarantissant des montées de versions 100% compatibles. Il autorise également une grande réactivité puisqu'il suffit de modifier le paramétrage existant pour intégrer tout type d'évolution (nouveaux produits, croissance externe...).

DIAPASON est un progiciel ERP standard, il bénéficie donc d'un spectre fonctionnel complet et d'évolutions fonctionnelles constantes, mais il peut répondre exactement aux besoins de votre organisation (flux, métier...).
Ses capacités de personnalisation permettent de mettre en oeuvre des fonctionnalités spécifiques à votre organisation tout en facilitant la maintenance et favorisant les évolutions.
DIAPASON guarantit ainsi la pérénnité de votre système d'informations.

DIAPASON dispose de plusieurs modules en standard : configuration (commerciale et technique), gestion commerciale, achats/approvisionnements/stock, production, logistique, comptabilité industrielle, SAV et décisionnel. La force historique de la solution est sa puissance fonctionnelle éprouvée dans l’optimisation de la production, les autres modules permettent de couvrir l’ensemble des grands domaines fonctionnels de votre organisation afin de limiter les erreurs et vous fournir une vision globale sur vos activités.

DIAPASON dispose d’un module de configuration intégré afin de personnaliser vos produits à l'échelle industrielle. Le configurateur de produit de DIAPASON intègre :
- un configurateur commercial pour formuler et chiffrer le besoin client,
- un configurateur de données techniques pour traduire le besoin commercial en éléments de production.
Le configurateur commercial dispose d'une assistance graphique intégrée, qui vous permet de faciliter la description du besoin client. Avec son moteur de contraintes et la liaison avec votre catalogue produit, il permet d’éliminer les erreurs et de donner des informations fiables (prix, délais…).
Le configurateur de données techniques permet de restituer la description commerciale du produit en données de type bureau d’étude, afin de piloter les machines ateliers et éviter les ressaisies manuelles.

DIAPASON exploite une notion de gestionnaire qui autorise l'identification des différents pôles activités d'un groupe ou d'une même société. L'ensemble des flux de communication est traité sur une base commune (pas de développement complémentaire d'interface).

Oui. DIAPASON propose un moteur de traduction simple et rapide de toutes les procédures par métiers paramétrées (workflow, formulaires, tableaux de bord, documents...) dans la langue que vous souhaitez.

DIAPASON permet d’optimiser votre organisation industrielle et de fiabiliser les flux de données. La mise en place de DIAPASON vous permet de réduire les erreurs, éviter les doubles saisies mais surtout de créer des synergies entre vos différents services : ils deviennent tous communicants.

Oui, DIAPASON dispose de fonctionnalités de paramétrage de type workflow et permet d'accomplir les tâches entre les différents acteurs d'un processus, les délais, les modes de validation et fournit à chacun des acteurs les informations nécessaires pour la réalisation de sa tâche.

Oui, DIAPASON sait générer les fichiers de pilotage machines de la plupart des fabricants. Exemples : PCM, CML, Liebherr, Dubus, Hyunday, Celaski, REM, Mecall, Parveau, Tecoma, Shirmer...

DIAPASON est un ERP modulaire, vous pouvez donc intégrer un seul module de la solution pour répondre à vos besoins immédiats (par exemple gestion des achats ou configuration). Vous pourrez à tout moment intégrer les autres modules si vous le souhaitez au fur et à mesure de votre développement. De plus, DIAPASON communique simplement avec tout type de logiciel tiers grâce aux languages inter-applicatifs standards (.XML, .TXT, ASCI…).

ISIA propose plusieurs formules d'intégration pour faciliter la mise en oeuvre de la solution quelque soient vos ressources inforatiques internes. Généralement, ISIAassure le développement des fonctionnalités stratégiques de l'entreprise et accompagne vos équipes dans la mise en oeuvre des flux secondaires. De plus, grâce au transfert de compétences compris dans la mise en oeuvre "clé en main", vos équipes s'approprieront très facilement DIAPASON.

Les risques habituels d'un projet sont l'intégration de fonctionnalités incomplètes, l'explosion des délais et des budgets.
La mise en oeuvre de DIAPASON dans sa version "clé en main" implique un engagement contractuel de la part d'ISIA sur les résultats fonctionnels, le respect du budget initial et du planning d'implémentation. La réussite de votre projet est garantie !

Nous avons des équipes de support qui sont reconnus par nos clients pour être disponible et compétente. Nos équipes d’assistance en ligne sont en effet régulièrement formées sur les dernières nouveautés techniques afin de pouvoir répondre efficacement aux demandes éventuelles.